Optimiser sa communication face à un groupe Présentiel

L'animation d'une réunion ou d'un groupe de travail n'est pas innée, elle requiert des outils et de la méthode afin d'obtenir des résultats probants.

1° partie : Mise en place du décor

- Principes de base de la communication

- Les objectifs de la prise de parole en public

2° partie : Être prêt

- Préparer et structurer sa prise de parole en fonction de ses objectifs

3° partie : Être à l'aise

-  Intelligence émotionnelle : les 5 piliers de Goleman

- Gestion de soi : travail sur le stress, la respiration, la voix

- Gestion de l'espace : travail sur le non-verbal

- Gestion du groupe

4° partie : Être soi-même

- Gestion des situations difficiles

- Méthode DESC

- Développement de la spontanéité

5ème partie : EN REUNION
-    Les typologies de réunion
-    Les techniques d'animation :
o    Les 19 questions à se poser
o    La définition du TOP (Thème - Objectif - Plan)
-    Comment faire progresser le groupe vers l'objectif ?
-    L'identification des différents acteurs
-    Opposition à l'animateur
-    La gestion des silences

Une pédagogie active est mise en place tout au long de cette formation. Cette pédagogie favorise la compréhension des exposés théoriques, l'échange de pratiques et de points de vue.

Réalisation de travaux pratiques sous forme d'atelier en petit et grand groupe et temps d'échanges/restitution

Analyse de situations par les participants, réflexions individuelles et collectives et mutualisation de bonnes pratiques

Salle de formation adaptée à la pédagogie pour adultes munie d'un vidéo projecteur et d'un tableau blanc

Visionnage de supports numériques : PDF, e-books, présentations PowerPoint, vidéos

Support de formation/ressources documentaires mis à disposition du stagiaire dans son espace extranet

Fiche d'évaluation de satisfaction à compléter

Un quiz de 10 questions, d'une durée de 15 minutes, est à réaliser en fin de formation. La validation nécessite un minimum de 70 % de bonnes réponses.

Evaluation formative au long cours de la formation au moyen de mises en situation, d'exercices pratiques réalisées sous la responsabilité du formateur

Intervenant qualifié en communication et en management dans le domaine du commerce, de l'industrie et des services

CV disponible sur demande